Términos y condiciones de compra
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por los usuarios.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así
como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.
INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a X-FUERA RACING BIKE,S.L, domicilio sito en AVDA. CORTES VALENCIANAS,16,ELCHE (ALICANTE), 03205 y con correo electrónico CONTABILIDAD.MOTOGAS@GMAIL.COM y teléfono 965466661, en adelante X-FUERA RACING BIKE,S.L.
USO DEL SITIO
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:
* Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
* No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento X-FUERA RACING BIKE,S.L está autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
* Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
* Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los pedidos.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
X-FUERA RACING BIKE,S.L informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política de privacidad desde la página web en cualquier momento.
CONDICIONES DE COMPRA
Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos que se ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español como a un destino europeo.
Idioma
El contrato se formalizará en lengua española
Disponibilidad de los productos.
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran artículos en stock, X-FUERA RACING BIKE,S.L informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.
Precios de los productos.
X-FUERA RACING BIKE,S.L se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).
En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Forma de realizar un pedido.
Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya
seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.
El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clik en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante. No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.
Devoluciones de compras.
En caso de devolución ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente, a través del e-mail devoluciones@recambiosmotogas.com indicando Nº pedido y motivo de la devolución, una vez autorizada la devolución te enviaremos un e-mail con la instrucciones de cómo hacernos llegar el producto.
NOTA: MOTOGAS no se hará cargo de los gastos de transporte ocasionados en caso de no seguir las instrucciones de devolución.
PODRÁS HACER UNA DEVOLUCIÓN:
- Si el producto no te satisface
Podrá cambiarse o solicitarse el reembolso del importe si el producto no ha sido usado y se devuelve en su envoltorio y estado original.
El plazo para realizar un cambio de producto es de 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.
A continuación se detallan los gastos de transporte que se deberán abonar al realizar un cambio:
- - Si el cambio se realiza en nuestra tienda física de MOTOGAS será GRATUITO.
- - Si el cambio procede de la Península y Portugal estará sujeto a las siguientes condiciones:
- Si el pedido original fue inferior a 60 euros, el importe a abonar será de 9 euros.
- Si el pedido original fue superior a 60 euros, el importe a abonar será de 12 euros.
*Los importes indicados incluyen el envío del pedido de vuelta a nuestra central y el nuevo envío a la dirección solicitada.
Si procede de Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares: CONSULTAR
- Si al recibir el producto presenta defectos
Una vez que MOTOGAS haya recibido el producto defectuoso, te enviará uno nuevo. En este caso, el cambio siempre se efectuará por el mismo artículo o referencia. Solamente será facturado el primer envío, haciéndose cargo MOTOGAS de los portes correspondientes a la recuperación del artículo defectuoso y del envío del artículo correcto. El plazo máximo para solicitar el cambio del artículo defectuoso es de 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.
- Si el producto no corresponde con el pedido realizado
MOTOGAS correrá con todos los gastos. Tanto de recogida del producto equivocado como con los gastos de entrega del pedido correcto.
No se aceptarán devoluciones de productos hechos a medida como latiguillos de freno, piezas exclusivas, cubredepósitos, asientos, etc...
No se aceptarán cancelaciones o devoluciones de pedidos de artículos de recambio que se hayan solicitado en exclusiva para el cliente.
No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, utilizados, colocados en la moto o deteriorados por el usuario.
¡IMPORTANTE! MOTOGAS no realizará ningún reenvío de mercancía hasta que no se haya verificado la recepción del artículo objeto de devolución o cambio en nuestros almacenes, así como el estado del embalaje y sus accesorios.
Derecho de cancelación del pedido.
X-FUERA RACING BIKE,S.L se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio.
Asimismo X-FUERA RACING BIKE,S.L tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:
* Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
* Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
* Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
* Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final
* Si el usuarios es menor de 18 años
* Si no se ha realizado el pago completo.
RESPONSABILIDADES
El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garantía por parte de X-FUERA RACING BIKE,S.L:
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X-FUERA RACING BIKE,S.L solo suministra los productos para uso doméstico y particular. El cliente acepta no utilizar el producto para fines comerciales, publicitarios o de reventa.
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Cesión de derechos y obligaciones.
El contrato es vinculante tanto para el cliente como para X-FUERA RACING BIKE,S.L, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de X-FUERA RACING BIKE,S.L previo y por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
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